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Valora – Virtual Shop Terminal:
Konzeption und Branding, Customer Journey, Software & Hardware-Design Digital Signage

Um ihren Kunden ein perfektes Shopping-Erlebnis mit optimiertem Beratungsfaktor rund um die zahlreichen digitalen Produkte bieten zu können, hat die Valora AG gemeinsam mit Rehbrand ein interaktives Shop-Terminal kreiert. Neben einer vereinfachten Produktsuche und einer bedürfnisorientierten Kategorisierung bietet das Terminal im Schweizer Shop-Format »k kiosk« interaktive Features, die den Kunden helfen, schnell die gewünschten Produkte zu finden. Ein visueller Geschenke-Finder beispielsweise ist dafür zuständig, exakt die Wünsche und Bedürfnisse des zu Beschenkenden zu ermitteln, um ein zu ihm perfekt passendes Präsent zu finden. Darüber hinaus sorgt ein interaktives Greeting Cards Feature dafür, dass man direkt aus dem Shop einen Selfie-Gruß an Familie, Freunde und Bekannte senden kann.

Rehbrand hat das Terminal-Design einem intensiven Prozess konzipiert sowie die Customer Journey in Frontend und Backend erarbeitet. Nach zahlreichen Usability-Tests und Optimierungsmaßnahmen wurde das Software-Design umgesetzt und die Hardware maßgeschneidert für den Kunden produziert, welche am 23. Mai 2019 zum ersten Mal zur Shop-Eröffnung am Flughafen Zürich offiziell in Betrieb genommen wurde.

  • Kreation 2018 - 2019
  • Kunde Valora
  • Website
  • Projektinhalte Konzeption und Branding, Customer Journey, Software Design, Hardware-Design, Illustration, Piktographie, Corporate Design, Usability, Realisierung, Digital Signage

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